📋 Pe scurt (rezumat în limbaj simplu)
Ce este această politică: Regulile de utilizare a serviciilor eRovinieta.net pentru a menține platforma sigură și funcțională pentru toți utilizatorii.
Ce trebuie să faceți: Să folosiți serviciul pentru achiziția legitimă de roviniete, să furnizați date corecte și să respectați legile.
Ce NU trebuie să faceți: Să încercați să fraudați sistemul, să folosiți automatizări neautorizate, sau să revândizați roviniete.
Consecințe: Încălcarea acestei politici poate duce la suspendarea contului și raportarea către autorități.
1. Introducere
Această Politică de Utilizare Acceptabilă ("Politica") stabilește regulile și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de NETHUT DIGITAL SRL prin platforma eRovinieta.net.
Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să respectați această Politică. Vă rugăm să o citiți cu atenție împreună cu Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate.
Scopul acestei politici:
- Protejarea tuturor utilizatorilor platformei
- Menținerea integrității și securității serviciilor
- Asigurarea conformității cu legislația în vigoare
- Prevenirea fraudelor și abuzurilor
2. Utilizare Permisă
Serviciile eRovinieta.net sunt destinate exclusiv pentru:
Utilizări acceptate:
- Achiziționarea de roviniete pentru vehicule proprii sau pentru care aveți autorizație
- Achiziționarea de roviniete pentru terțe persoane cu acordul acestora
- Verificarea statusului rovinietelor achiziționate prin platforma noastră
- Descărcarea documentelor electronice pentru roviniete achiziționate
- Contactarea suportului pentru asistență legată de serviciile noastre
2.1. Obligații ale utilizatorului
- Să furnizați date complete și corecte despre vehicul și proprietar
- Să verificați acuratețea informațiilor înainte de finalizarea comenzii
- Să utilizați serviciul în conformitate cu legile aplicabile
- Să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare ale contului
- Să raportați orice activitate suspectă sau neautorizată
3. Utilizări Interzise
Următoarele activități sunt strict interzise pe platforma eRovinieta.net:
3.1. Fraudă și Activități Ilegale
- Furnizarea de date false sau înșelătoare despre vehicul sau proprietar
- Utilizarea de carduri bancare furate sau informații financiare frauduloase
- Achiziționarea de roviniete pentru vehicule inexistente sau cu numere false
- Spălare de bani sau orice altă activitate financiară ilegală
- Furtul de identitate sau utilizarea datelor personale ale altora fără consimțământ
3.2. Abuz Tehnic
- Utilizarea de scripturi automatizate, roboți sau crawlere fără autorizație
- Încercarea de a accesa neautorizat sistemele sau datele noastre
- Atacuri de tip DDoS sau orice încercare de a perturba serviciile
- Exploatarea vulnerabilităților de securitate
- Reverse engineering sau decompilarea platformei
- Crearea de conturi multiple pentru a evita restricțiile
3.3. Activități Comerciale Neautorizate
- Revânzarea rovinietelor achiziționate prin platforma noastră
- Operarea unui serviciu de intermediere neautorizat
- Utilizarea brandului eRovinieta.net sau a materialelor noastre fără permisiune
- Prezentarea falsă ca reprezentant sau partener al eRovinieta.net
3.4. Comportament Neadecvat
- Hărțuirea personalului de suport sau a altor utilizatori
- Trimiterea de spam sau comunicări nesolicitate
- Încărcarea de conținut malițios, ofensator sau ilegal
- Defăimarea serviciilor noastre prin informații false
4. Consecințele Încălcărilor
Încălcarea acestei Politici poate duce la una sau mai multe dintre următoarele consecințe:
4.1. Avertisment (încălcări minore)
Pentru încălcări minore sau neintenționate, putem emite un avertisment scris și solicita corectarea comportamentului. Aceasta este de obicei prima măsură pentru încălcări care nu implică fraudă sau activități ilegale.
4.2. Suspendarea Temporară a Contului
Pentru încălcări repetate sau moderate, putem suspenda temporar accesul la cont pentru o perioadă determinată (de obicei 7-30 zile) pentru investigare sau ca măsură preventivă.
4.3. Închiderea Permanentă a Contului
Pentru încălcări grave sau repetate, vom închide permanent contul fără drept de a crea un cont nou. Aceasta include, dar nu se limitează la: fraudă, activități ilegale, sau abuz tehnic.
4.4. Acțiuni Legale
Pentru încălcări care constituie infracțiuni sau care ne cauzează prejudicii, ne rezervăm dreptul de a:
- Raporta activitățile către autoritățile competente
- Depune plângeri penale dacă este cazul
- Solicita despăgubiri pentru daunele cauzate
- Coopera cu organele de anchetă
Notă importantă:
Ne rezervăm dreptul de a lua oricare dintre măsurile de mai sus fără notificare prealabilă în cazurile grave sau când există un risc iminent pentru securitatea platformei sau a utilizatorilor.
5. Monitorizare și Detectare
Pentru a proteja platforma și utilizatorii, implementăm următoarele măsuri:
- Sisteme automate de detectare a activităților suspecte sau neobișnuite
- Verificarea tranzacțiilor pentru detectarea potențialelor fraude
- Analiza tiparelor de utilizare pentru identificarea abuzurilor
- Înregistrarea activităților în scopuri de securitate și audit
Transparență:
Toate activitățile de monitorizare sunt efectuate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu respectarea drepturilor dumneavoastră GDPR.
6. Raportarea Încălcărilor
Dacă observați activități care încalcă această Politică sau suspecți un abuz, vă rugăm să ne raportați imediat:
Canale de raportare:
- Email: contact@erovinieta.net
- Email general: contact@erovinieta.net
- Formularul de contact disponibil pe site
Toate rapoartele sunt tratate confidențial. Nu vom divulga identitatea persoanei care a făcut raportul, cu excepția cazurilor în care suntem obligați legal.
7. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale.
Notificare: Modificările semnificative vor fi anunțate prin:
- Afișarea unui banner pe site
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din antetul documentului
Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a Politicii.
8. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de Utilizare Acceptabilă, vă rugăm să ne contactați:
NETHUT DIGITAL SRL
Adresă: Constantin Brâncoveanu 18, Satu Mare, România
Email: contact@erovinieta.net
Email abuzuri: contact@erovinieta.net
CUI: RO47872731
J30/314/2023